大众网济宁11月23日讯 日前，市民张女士拨打济宁大众网热线电话（0537-2372789）反映，供暖季已经开始近十天了，居住的肖家园小区不但还没有供暖，就连管道都还没有完成安装。

　　“我们小区是属于四和热力供暖的，管道都安了一个多月了还没完，从10月就问他们什么时候能装完，一直就说两三天的就能完成，结果都现在了还不行。听说还有两三家没装呢，哪次问都是两三天，现在根本不知道要等到什么时候。”张女士告诉记者，肖家园小区属于老旧小区的改造，结果没想到一直拖到现在还没完成安装，这两天温度一直持续下降。

　　记者在肖家园小区走访时发现，现场仍在施工。“现在住户家里的供暖设施都装完了，主管道也已经安装好了，现在正在进行主、副管道的连接。”施工人员告诉记者，就目前的进度来看，预计还需要三四天才完工。一位居民说：“我们小区老年人比较多，所以报装的有点晚，但是没想到安装这么慢，家里还有小孩，这两天还这么冷，大人抗一抗还好，孩子可怎么办？空调又不能整天开着，对身体不好”。

　　随后，记者来到济宁四和供热有限公司了解情况。“这个小区属于老旧小区改造，但是他们那边报装的时间比较晚，都进了十月才申请的。”在客服中心，一位工作人员还告诉记者，肖家园小区在安装过程中，还出现过关于管道走向问题的争执，经过调解之后才又继续安装。“这一个争执就耽误了一星期，我们也挺被动的，希望能够得到理解，等安装一结束，我们就会尽快打水试压给他们供上暖。”该工作人员说。