近年来，关于“救助老人的反被讹”的事件让大家对于是否该救助老人犹豫不决，前几天，60岁的孙大娘在泗水县服务区找不到自己的家了，工作人员丝毫没有犹豫收留了老人并帮其找到了家人。

　　6月20日上午，孙衷香一家人为高速公路泗水服务区工作人员送来了锦旗和鲜花。他们是为了感谢工作人员及时收留了走失的母亲。

　　原来老人与老伴发生了小矛盾，一气之下离家出走，6月6号早上5点从平邑县温水镇离开家，走了一天的老人在当天下午5点多钟由于体力不支来到了泗水服务区的休息大厅。开始，工作人员并没有注意到老人，6月7号凌晨，工作人员才发现躺在餐厅休息椅上熟睡的老人。

　　泗水服务区餐饮经理秦少巡：“员工以为是大巴车遗留下的客人，然后就过去询问看看能不能提供一些帮助，随后工作人员看着老人也挺累的，应该也是饿了，给老人拿了几个包子，盛了一碗热乎乎的小米粥。”通过耐心的交谈，才得知这是一位离家出走的老人，了解情况后，他们立即帮助老人寻找家人。

　　泗水服务区餐饮经理秦少巡：“我们管理人员知道以后，通过各种渠道像微信朋友圈，微信群发送这些消息，看看有没有过往的司机或者朋友认识这位老太太，临近傍晚的时候就和老太太家里人取得了联系。”

　　最终，在工作人员的积极努力下，终于与老人的家人取得了联系。孙忠香儿子李京州：“找到了当时非常激动，看着在服务区里工作人员对我妈妈非常好非常激动。”

　　泗水服务区主任李书辉:“我们的服务理念就是传播文明，服务大众这些事情都是我们应该做的，而且我们在工作上还有做的不到位的地方，下一步还需要进一步的提高。”

　　孙忠香老人已经60多岁了，一个人出走确实让人担心，幸好遇到了热心的服务区工作人员。在这里，我们也替老人的家人再次感谢工作人员，也提醒家里有老人的子女，一定要时刻关注老人的行程，必要的话应该将家人联系方式以纸条等形式放在老人身上，以免走丢后与家人失去联系。