大众网·海报新闻记者 刘爱坦 通讯员 张子建 济宁报道

　　建行济宁微山支行给行动不便的“特殊群体”提供专业、便捷、贴心的金融服务，坚持上门服务、预约服务，真正做到为年迈客户着想。

　　1月30日，支行营业室迎来一位中年男客户，说其90多岁的母亲目前因年老行动不便，居住在乡下，而之前办的存折密码已被老人遗忘；按照正常的流程，密码重置需要本人亲自到网点办理，大堂经理在了解到客户情况后，马上答应他们上门服务的要求，在上门服务的相关设备准备妥当后，工作人员随客户来到乡下，仅十分钟便办理完业务。

　　一直以来，支行员工都怀着爱心和耐心服务好每一位老年客户，真正做成为老百姓的“贴心服务”，想客户所想，思客户所忧，为客户提供优质的服务。