济宁：饮水机易买难修 市民多不知道如何保养

市面上所见到的饮水机款式各样

用户可根据自己意愿选择延长保修年限

    大众网济宁9月4日讯（记者 苑仁峰） 炎炎夏日，饮水机为“群居”的办公室一族带来了不少便利。不少人表示：夏天烧一壶热水太不值得，但是想泡一杯茶、冲一杯咖啡的时候又略显“捉襟见肘”，有了饮水机一杯水只需加热几分钟就能用，非常方便——饮水机俨然已和冰箱、空调一般成为夏季生活必备电器。

    然而，随着天气渐凉，“忙活”了一季的饮水机却越来越不招人“待见”，不少市民反映：饮水机买时方便修时难，一旦出什么问题往往弃之一旁，形同“鸡肋”。
市面上饮水机种类多样 市民购买以低价位为主
    记者走访了济宁市区各大商场、超市发现，市面上饮水机种类繁多，除了一些品牌饮水机外，还有一些“小牌子”的饮水机集中出现在一些批发零售市场，价格低则五六十，高则上千元不等。

    “我们自己家里用，不会买太贵的。况且饮水机也就夏冬两季用一下，平常时间都放一边闲置，时间一长就会出问题，一年下来差不多就不能用了。（没想过修吗？）修起来不值当，不如来年花个五六十换台新的。”市民杜先生说。杜先生告诉记者，他家近三年每年必换一台新的饮水机，“反正也不贵，少抽几包烟这（买饮水机的）钱也就出来了。”
饮水机保修期多为半年或一年 维修起来不方便
    针对杜先生提到的“饮水机修理不值当”，记者在走访中也注意到，一些“小牌子”饮水机保修期多为半年，品牌饮水机则是有一年时间的保修期。
    “保修期以内，饮水机如果出现问题，您一个电话打过来，我们的售后服务人员便会免费上门维修，很方便；过了保修期，也有上门服务，但是若要更换受损部件，还需要另外收费。”在某家品牌商场，销售人员向记者介绍说。
    而在位于某小区的一家家电维修门市部，当记者问到如何维修饮水机时该店老板表示自己店里可以修饮水机，但需要维修饮水机的居民并不多。“半年保修期以内，基本不会出问题；保修期一过，换个不锈钢内胆四五十，在维修店配个冷热水开关十多块……这就是一台新饮水机的价钱了，谁还费这工夫！”
饮水机使用有讲究  市民多不知道如何保养
    饮水机当真如市民所说的如此“短命”？记者带着疑问采访了市区某家家电维修公司。
    据该公司维修人员介绍，一般饮水机在使用说明书里都会写明如何保养，但用户往往选择主动忽视。“比如说最好每三个月一次定期清洗饮水机，饮水机若长时间停用，除关闭机器开关并将电源插头拔下外，还应该排完机内余水以及加大瓶水后，打开热水龙头，有水流出后方可插上电源、打开加热开关，避免干烧等等，均能有效延长使用寿命。如果市民自己不知道如何清洗饮水机，也可以请专业维修人员清洗。”
    而在几家品牌电器商场，记者还注意到饮水机上除贴有一张标明型号、价格的说明卡外，还有一张 “延长保修卡”，即用户可以自愿选择延长保修的年限，超过商品保修期以后如果再出现故障，由商场负责维修。“这是我们商场提升售后服务质量的一项措施，在一定程度上也消除了顾客担心无处维修的隐忧。”该处负责人告诉记者。