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市民买到窜货奶 产地“消失”厂家回复:不影响饮用

2016-03-03 10:03 作者: 来源:齐鲁晚报
“牛奶包装盒上的喷码信息被刮掉,这样的奶真不敢喝了。济宁食品药品监督部门认为,该行为已影响了正常的食品产销监管规定,并侵犯了消费者的知情权。”消费者购买的商品,厂家应明确标注相关信息,经销商自行将部分信息去除,侵犯了消费者的知情权。

  “牛奶包装盒上的喷码信息被刮掉,这样的奶真不敢喝了。”近日市民周女士就买到了这样一箱蒙牛特仑苏纯牛奶。事后,厂家及经销商均答复,刮去的号码是产地信息,为代理商窜货所致,并不影响饮用。济宁食品药品监督部门认为,该行为已影响了正常的食品产销监管规定,并侵犯了消费者的知情权。

  发现问题后,她拨打了厂家热线。接线员回复说,他们的产品在市场上流通,不同区域供货价格不同。有些商贩发现外地供货价低,就违规从外地代理商那拿货。为防被厂家处罚,代理商便会将能追溯查明货源地的数字码去掉。同时,对方询问后回复,牛奶没过期,可放心饮用。“周女士告诉记者,随后,蒙牛特仑苏牛奶在济宁的经销商也前来查看,说法也与接线人员一致。但周女士担心这样的牛奶如消费者饮用后出现问题,因无法追溯具体厂家信息,维权难。

  1日中午,记者拨打了蒙牛集团服务电话,接线员也给出了记者相同的解释。当记者询问,能否更换一箱牛奶时,对方称消费者可到卖场自行更换,他无法联系经销商进行协调。

  ”产品从生产、流通到消费者购买,是一套完整的流程,厂家必须要在各个环节做到公开透明。“记者拨打12331食品药品投诉电话,济宁市食品药品监督管理局一工作人员说,此行为违反了《食品安全法》相关规定,如情况属实将安排稽查人员严厉查处。

  ”消费者购买的商品,厂家应明确标注相关信息,经销商自行将部分信息去除,侵犯了消费者的知情权。“山东宏易律师事务所律师祝国平认为,消费者遇到这种情况后应主动向监管部门反映,并向产品生产厂家寻求相应赔偿。如厂家拒绝赔偿,可利用法律的手段来维护自身权益。(记者 姬生辉)

初审编辑:王振   责任编辑:王孟艳

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