近日，国家食药监总局发布11家企业39批次面膜不合格通告，这些不合格产品均存在非法添加禁用物质氯倍他索丙酸酯问题，消费者长期使用可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄，还可能出现激素依赖性皮炎等后果。记者在采访中发现，除非法添加外，化妆品虚假宣传、进口产品无中文说明书，甚至部分“三无”化妆品现象同样存在。消费者在选购化妆品过程时应谨慎选择并向商家索取发票，一旦发生不良反应及时拨打12331投诉电话维权。
市场乱象：不合格化妆品充斥众多销售渠道
“仟佰草的面膜我用了很长一段时间，现在手头还有不少存货。之前还感觉这篇面膜价格很亲民，没想到这次被国家食药总局曝光后才发现是不合格产品，而且被曝光之后该品牌面膜在网上仍有销售。消费者可得当心。”14日，市民王女士拨打本报热线反映了自己的遭遇。据王女士讲，去年夏天她在逛街时发现市区一家化妆品店正在搞促销，其中“仟佰草”牌面膜优惠幅度特别大，每一片的价格也就是三四元钱，于是一口气就买下了二十几片回家。试着贴了两贴后，王女士发现皮肤并没有过敏，于是就又买了几十片。
“我平时皮肤出油多，面膜用的并不是很多。这些面膜买回来之后断断续续到现在还没用完。最近我浏览新闻发现，仟佰草的多款面膜不合格。去年，仟佰草茶树清痘控油隐形面膜也被曝光过一次。幸亏我平时用面膜次数很少，不然后果真是不堪设想。”回忆起自己的遭遇，王女士心有余悸。
传统实体店销售的化妆品中存在不合格产品，网络上的“三无”化妆品更是盛行。记者在部分购物网站看到，一些“自制特殊用途化妆品”，其产品制作过程全都在露天、无消毒状态下完成，产品没有生产地址、没有联系电话。一旦使用过程中出现问题，维权将非常难。
网站销售火爆，“微商”销售化妆品的方式更是在年轻群体中颇为流行。来自全国各地的“代理商”们不仅销售国产品牌，同时还以“原装进口、如假包换”的噱头销售一些进口化妆品。市民李女士近日就在闺蜜的“微店”里看到一瓶宣称日本进口的面霜，起初李女士看到闺蜜的宣传也很心动，然而，在仔细观察了该产品包装时李女士发现，该产品竟然全部都是日文说明，当她咨询该产品的具体生产企业时，闺蜜也表示并不清楚。
“现在微商太多了，销售的化妆品更是种类繁多。这么多产品，质量到底如何谁也说不清楚。前一段时间，‘欧蒂芙’、‘天使之魅’面膜在微信上非常火爆，后来，我在国家食药总局数据检索库里竟然就没有查询到这两款面膜。这种产品用到脸上，到底是美容还是毁容?”李女士无奈地说。
专家警示：购买产品应索要发票、数据查询
“目前化妆品市场监管的确面临很多困难。一方面，化妆品市场准入门槛较低，普通化妆品的销售，几乎任何人都可以从事；另一方面，化妆品市场抽检专业技术要求高，很多地市级主管部门目前尚不具备独立抽检能力。同时，国家法律、法规也有很多不健全的地方。目前我们在执法过程中使用的《化妆品卫生监督条例》还是卫生部在1989年颁布的，迄今已经有27年历史了。27年间，我国的化妆品市场可谓发展迅猛，无论是产品结构还是销售方式都有了很大变化，而这些变化都是《条例》所未涵盖的。”谈及化妆品市场的监管，济宁市食药局保健食品化妆品监管科科长姚存元说。
“近年来，为保障全市化妆品市场健康稳定，我们不断加大监管力度。执法人员采用定期检查和突击检查的方式对辖区化妆品销售商进货台账进行检查，对进货渠道不明尤其是经营‘三无’化妆品的销售商进行处罚。此外，积极配合省食药局、国家食药总局开展抽检，以2015年抽检结果看，抽检所有批次产品中均未发现不合格产品。”不过，据姚存元解释称，考虑到抽检的对象是随机的，因此这个抽检结果也不能意味着全部市场百分百合格。因此建议消费者选购化妆品时，还是应到正规商超购买，同时注意检查产品外包装有无卫生许可证号、生产许可证号，有无标明生产企业名称、联系方式、使用方法等。如果是进口化妆品，应检查有无中文标明进口商名称、联系方式、是否标注进口化妆品卫生许可批准文号或备案文号。在购买用于育发、染发、烫发、脱毛、美乳、健美、除臭、祛斑、防晒等特殊用途的化妆品时，还应检查产品包装上有无特殊用途化妆品的批准文号。消费者使用化妆品时，首先要仔细阅读说明书并按说明使用，也可将少量化妆品涂抹在前臂内侧，24小时后观察有无不良反应，如有反应则禁用。经常过敏的人，可选用无添加化妆品。在使用化妆品过程中，一旦出现过敏反应或身体不适时，应立即停止使用。
“消费者购买化妆品一定要注意索取发票等票据，发生不良症状及时到医院检查治疗并保留相关证据，保存好未使用的化妆品以备投诉、维权使用。如需辨别产品的真伪，消费者可登录国家食品药品监督管理总局网站 ‘数据查询’栏目进行查询。若发现产品质量问题，可拨打食品药品投诉举报中心电话12331进行咨询投诉。”姚存元说。
新闻链接：11家企业39批次面膜类化妆品不合格被曝光
在国家食品药品监督管理总局全国范围组织开展的面膜类化妆品监督抽检中，发现39批次面膜类产品(见附件)存在非法添加禁用物质问题。现将有关情况通告如下：
一、不合格产品涉及的生产企业和不合格项目为：标称广州市白云区新市艾璐诗化妆品厂生产的仙人掌精油补水保湿面膜、红粉菲菲蜗牛面膜、仟佰草松茸蜗牛修复淸敏蚕丝面膜、银杏雪颜补水隐形面膜、玫瑰保湿莹润隐形面膜、荷花活氧紧致隐形面膜、仟佰草茶树清痘控油隐形面膜、大豆胶原紧致弹润蚕丝面膜、仟佰草洋甘菊舒敏修护隐形面膜、熊果苷瓷白嫩肤隐形面膜、我的花果园姹紫嫣红紧致蚕丝面膜等17批次产品，标称朗曜日化(上海)有限公司生产的JKO金蔻4合1密集润白修复面膜、水晶蚕翼臻白面膜、金蔻4合1密集润白修复面膜、金蔻息敏修复润白面膜、金蔻水晶蚕翼臻白面膜、JKO水晶蚕翼臻白面膜、JKO瓷感透白智能美颜面膜、JKO 4合1密集润白修复面膜等9批次产品，标称广州市卓奥精细化工有限公司生产的洋甘菊+蜗牛液天丝面膜、翠草集玫瑰精油+玻尿酸天丝面膜、翠草集木瓜美白靓肤面膜3批次产品，标称广州天姿丽化妆品有限公司生产的菲姿蔓妮天蚕丝·净白补水无瑕隐形面膜、雅林诗顿胶原蛋白深层补水天蚕丝面膜2批次产品，标称广州馨雅化妆品有限公司生产的皙白氏酷爽男士蚕丝面膜、皙白氏美白滋养补水蚕丝隐形面贴膜2批次产品，标称广州市康颜化妆品有限公司生产的蛇毒修复紧致嫩白蚕丝面膜，标称广州市美如初化妆品有限公司生产的虞斐雅雪颜三重净白蚕丝面膜，标称广州市尚氏化妆品有限公司、广州市强邦化妆品有限公司联合出品的亮丽莱蜗牛无暇净白修复隐形面膜，标称广州雅纯化妆品制造有限公司生产的4合1润白舒缓收细面膜，标称上海裕华日用化学品厂生产的天使羽翼TRF冰膜，标称香港瑞莉化妆品有限公司生产的智美蜗牛·萃取蜗牛粘液柔健透白冰膜，均检出含有禁用物质氯倍他索丙酸酯。
氯倍他索丙酸酯属于糖皮质激素类物质。长期使用含有糖皮质激素的化妆品可能导致面部皮肤产生黑斑、萎缩变薄等问题，还可能出现激素依赖性皮炎等后果，《化妆品卫生规范》(2007年版)规定其为化妆品禁用物质。
