曲阜警方打造“三心工程” 提升公安工作满意度

大众网济宁9月5日讯 （记者 韩冉冉 通讯员 胡勇 孔猛） 近期，曲阜市公安局北关派出所坚持以“做人民群众贴心人”为日常工作准则，从人民群众最关心的事情做起，从人民群众不满意的地方改起，着力构建和谐警民关系，大力打造“三心工程”，全力提高群众对公安工作的满意度，得到了广大人民群众的广泛好评。

争做人民群众贴心人，让群众暖心。北关派出所积极推出服务新举措，在户籍美丽窗口建设中不断提高服务水平。针对部分行动不便的群众，开展上门、预约服务；针对孤寡老人、残疾人、留守儿童等弱势群体，积极开展帮扶工作，并定期组织民警深入到辖区“面对面、手拉手、心连心”开展工作，搭建基层民警与辖区群众互动交流学习平台，帮助民警提升群众工作能力。

做好服务民生工作，让群众舒心。北关派出所民警广泛听民声、访民情、纳民意，严格做到“权为民所用、情为民所系、利为民所谋”。同时，在户籍美丽窗口服务工作中，充分利用微博、QQ群等多种服务“平台”，大胆接受群众的评论，广泛征求群众不满意的意见，整改群众反映强烈的问题，进一步完善服务民生工作。

推进打防管控力度，让群众安心。针对人民群众反映的热点问题，北关派出所民警创新管防举措，筑牢警民“联防网”、健全综治“调解网”、织密安全“防护网”，大力宣传治安防范安全知识，让广大群众了解公安、支持公安，深受广大人民群众的好评。