大众网济宁讯（见习记者 周远）1月12日，济宁交运集团春运调度会召开，会上公布了2014年的春运方案。为了应对今年的春运，济宁市将在各汽车站临时增开多个售票窗口，举行驾驶员培训，对出入运营车辆加强安检，严禁超载与售超员票。服务方面，更是要做的精致细微，济宁汽车总站、汽车北站、曲阜汽车站将会24小时开放候车室，提供免费开水，储备食品、饮料等生活必须品，以应对乘客的不时之需。
增设售票窗口 延长公交运行时间
根据方案要求，针对春运期间客流量大，客流高峰相对集中的情况，济宁交运集团下辖的各个汽车站将会适时增设售票窗口，以应对各种突发情况，并保证班车正班、正点运行；城际公交、城区公交要延长运行时间，衔接好各种运输方式转运。特别是保证村村通客车的正常运行，尤其是在年三十等临近春节时期，好方便农民工返乡返岗；对包车加强管理，严防未经许可私自加班、包车等违规违纪行为，对可能出现的旅客滞留，要认真做好各项疏运预案，尽可能缩短旅客滞留时间。对于春节供应物资的运输，有营运货车单位要优先供车，做到有货就有车，并随时准备接受其它临时性紧急运输任务。春运期间，跨省、区营运班车车次的增减、停班，由集团公司春运办公室负责联系，而各单位要严格执行。
举行驾员培训，有违法记录者不许参加春运
据介绍，春运前，交运集团将对所有参加春运的从业人员特别是驾驶员，进行一次增强安全意识，遵守规章制度，应对冰、雪、雾、风等恶劣天气，提高安全操作技能等方面的教育培训，提高从业人员的安全意识和处理突发事件的能力。严格驾驶员从业资格和驾驶经历审核，组织驾驶员参加驾驶适宜性检测，对无“即时驾驶证明”或诚信考核等级为B、有交通违法记录、生理及心理存在问题的原在岗驾驶员，绝不能安排参加春运。
对长途客运车辆加强安全管理，单程400公里以上或高速公路600公里以上的客运车辆必须配备两名以上驾驶员，并设立途中休息点，落实凌晨2时至5时停车休息制度，严禁驾驶员疲劳驾驶。
逃生窗 安全锤 这些都要检查到
“春运前，承接交通运输的所有车辆都要接受一次专项检查，尤其是要对车辆的车门应急开关、应急逃生窗口、安全锤、灭火器、防滑链、安全带等设施设备进行检查，检查不合格的，一律不得营运。”济宁市交运集团的一位负责人告诉记者，为了保证春运的安全，在春运开始之前，所有的车辆都要经过严格的出入检，在这个过程中，确保上路车辆始终处于完好的技术状态，严禁带病参与春运。
另外，城际公交车运行要严格执行限速规定；交运集团内部的GPS 24小时监控，要及时发现和纠正驾驶员各种违规行为；严格执行冰、雪、雾等极端天气下客运车辆的管理规定，及时掌握气象情况，充分利用GPS监控平台及时发送提醒信息，并加强在途运输车辆的指挥调度；若因道路结冰、大雾天气而达不到安全行车条件的，汽车站和营运车辆要坚决停发、停运，严禁冒险行驶。
严禁超载和“超员”
“旅客的行包和捎带货物100%要进行安检。”济宁汽车北站的一位工作人员告诉记者，无论是否春运，安检工作都是他们每天的重中之重，春运期间，安检更是不容忽视。
“汽车站不能销售超员票，不组超员客，对过路班车要严格核查报单和人数，禁止无报单车辆和超员车辆出站。”交运集团的负责人告诉记者，这是为了给汽车站把好车辆超员超载关。对“双超”车辆严查重罚，对“双超”车辆所属单位严肃处理。
服务：提供免费的开水和食物，开放24小时候车室
交运集团没有放松春运期间的服务质量。在1月12日举行的春运调度会上，交运集团的负责人要求济宁汽车总站、汽车北站、曲阜汽车站要24小时开放候车室，有条件的二级汽车站也要24小时开放候车室，提供免费开水，并加强食品、饮料等生活必须品储备，确保旅客在汽车站不受冻、不挨饿；各汽车站要采取增设售票窗口、延长售票时间、提前预售票、发售团体票、上门售票等措施，以最大限度的方便旅客购票；按规定配齐和使用各项服务设备，保持站容站貌和车容车貌整洁，为广大旅客提供良好的候车环境；及时发布班次变化信息。因天气恶劣等原因造成班次延误，要及时跟沟通解释和相应服务工作；重点照顾老弱病残孕等行动不便的旅客，帮助他们解决出行困难；各汽车站要公布举报投诉电话，配备专人值班，自觉接受社会监督，对旅客投诉要认真核查，及时处理，投诉处理率要达到100%。
