大众网·海报新闻记者 张效良 通讯员 马驰 济宁报道

　　建行济宁古槐路支行作为建行重要对外服务窗口，积极响应地方政府号召，迅速行动，全力配合并做好全国文明城市创建工作，勇于承担社会职责，并在创建中升华建行人内涵和展示建行良好的服务形象。

　　根据地方政府创城方案要求，建行济宁古槐支行积极投入到创城活动中去并成立创建活动领导小组，加强领导，及时将政府创城活动要求传达到所属网点和全体员工，确保有效落实活动的各项内容。

　　通过“环境净化日”活动，为确保服务环境文明，支行每周至少一天为全行网点“环境净化日”。在“环境净化日”当天，组织全辖网点开展统一的环境净化活动，对网点内外部各个区域进行清理，为客户营造一个温馨、整洁、明亮的服务环境，擦亮建行服务品牌，并在行内设立休息点，配置水杯等物品，积极为环卫工人休息避暑提供良好环境，关心关爱环卫员工，奉献社会爱心，展现文明窗口

　　为加强服务管理，进一步提升服务水平，特别是对年老体弱孕残等特殊客户群体开展人文关怀，实行差别化服务，同时加强文明创建宣传，营造氛围。充分利用网点大厅宣传牌、显示屏形式，大力宣传文明创建工作的重要意义，弘扬社会主义核心价值观，结合举办厅堂小沙龙，向客户宣传创城活动，携手共建。创城活动，我们在行动。