大年初三，建行济宁梁山水泊支行值班营业期间，刚开门就来了一对老年客户，问是否能够取钱，支行员工得知老人的孩子都践行就地过年政策没有回家，老两口想过来取点钱零花，但是寒冬腊月，天上还有些想下雨，不知是否能取钱；此时运钞车还未送款，支行员工引导客户去自[详细]
金年迎新春，建行贺新年。新春将至，建行济宁邹城支行各网点厅堂内一片红红火火，温暖舒适，到处洋溢着喜庆的节日气息。“过新年 换新钱”一直以来都是人们对新年的满心期许，随着客户对新钞的需求量不断升温，支行部署各网点现金柜员及时提款，结合往年同期现金收付总[详细]
1月21日，建行济宁邹城兖矿支行一名客户拿着父亲的2万元存单，按照父亲给的密码，输入多次未能输入正确。随后给自己父亲打电话，其父表示已经遗忘密码，该客户询问工作人员如何解决，工作人员告知密码重置只能本人办理，如若代办，需要上门进行核实。[详细]
提升客户服务质量是网点的日常工作，建行济宁邹城鲍店矿分理处始终把服务好客户作为重点工作来推进。由于分理处地处鲍店煤矿，来网点柜台办理业务的以老年人居多，大多数老人不懂得使用自助设备，也会经常遇到许多行动不便、视力听力欠佳的人。[详细]
建行济宁微山支行给行动不便的“特殊群体”提供专业、便捷、贴心的金融服务，坚持上门服务、预约服务，真正做到为年迈客户着想。[详细]
东城支行营业厅将继续履行劳动者港湾的社会责任，用心接待老年客户，将温暖送至每位客户心中。[详细]
近日，受近期疫情影响，加之天气寒冷，学生众多，缴费繁琐，建行济宁鱼台支行为缓解校方的压力，展现良好服务形象，积极主动与鱼台县实验中学、实验幼儿园对接合作，代收学费。[详细]
春节将至，建行济宁嘉祥支行营业室迎来了业务高峰期。[详细]
劳动者港湾不仅是网点内提供服务的一角，更是建行的工作态度、服务精神和“开放共享 责任担当”的文化内核。在这个市场竞争激烈的时代，建行仍在多谋民生之利，仍在秉承以人为本的这个终极诉求。[详细]
近日，建行济宁任城新世纪支行利用晨会时间，组织全行员工针对各类特殊人群模拟了一系列特殊群体特殊情况服务演练，提升全员金融服务水平。[详细]
为普及金融知识，从小培养小朋友们的金融意识，近日，建行济宁东城支行走进机关幼儿园，举行了金融知识小讲堂。[详细]
为深入贯彻落实“以客户为中心”的经营理念，进一步解决老年等特殊客户群体在运用智能技术方面遇到的困难，及时、准确地为其提供规范高效、优质满意的金融服务和惠民服务，助力明年旺季营销工作。[详细]
“以客户为中心”作为建行的服务宗旨一直深深印在每一位建行人心中，体现了建行作为国有银行的大行担当，更好的服务社会，服务是建行不断砥砺前行的重要力量源泉。[详细]
目前，随银行服务的老年客户群体比重也在逐步上升。为进一步增强敬老、爱老、助老的服务意识，持续强化老年客户服务建设。近年来，建行济宁高新支行辖属金宇支行持续完善和强化服务管理工作举措，完善劳动者港湾服务设施，优化服务环境，为老年客户提供更为优质的温情[详细]
“你们银行连300个硬币都没有？你们是怎么提供便民服务的？是不是我投诉了就有！”12月16日上午10点左右，一位中年女性客户在建行济宁任城支行辖属明珠支行大厅里，向网点负责人大声表达着她的不满。[详细]
12月17日下午，一位大妈拄着拐杖颤颤巍巍地走向建行济宁邹城峄山路支行的网点大门，值班的大堂经理远远地就看到了她，连忙一溜小跑过去搀扶把大妈引领到爱心座椅上休息；随后询问大妈办理什么业务，又与柜员沟通好，开启爱心窗口优先为老年特殊客户办理业务。[详细]
近日，建行济宁邹城峄山路支行大堂经理看到营业厅外面有一名环卫大姐坐在台阶上休息，赶紧把这位大姐请进了大厅，为她端上了一杯热水。[详细]
近日，建行济宁微山支行营业室迎来一位神色匆匆的客户，支行大堂经理连忙迎上前去询问客户的业务需求。[详细]
近日，按照上级行《关于防范虚假ETC业务短信诈骗的安全预警》文件要求，为防范该类电信网络诈骗行为，保护建行利益和客户资金安全，建行济宁嘉祥支行多措并举防范假ETC营销短信诈骗风险。[详细]
几张座椅，缓解他人的疲惫；一杯热水，传递建行的温度。有建行网点的地方，就有劳动者港湾的存在，虽然提供的服务微小，但建行的心意真挚实在，劳动者港湾是建行重要的服务品牌，不仅体现责任与担当，更重要的是通过营造温馨、温暖的氛围将建行的“温度”传递给每一位[详细]
建行济宁嘉祥支行通过前期的积极组织、精心准备，近日，支行营业室安排人员开展宪法宣传周活动。[详细]
服务是银行业永恒的主题，优质的服务更是赢得客户的关键。面对新兴业态的竞争，建行济宁东城支行从服务入手，用服务赢得客户，用服务开拓市场，让服务有深度，金融有温度。[详细]
11月17日，一位客户来到建行济宁邹城兖矿支行告知大堂经理，自己的存折密码被锁定，请求工作人员帮助其解开。经询网点工作人员问后得知此存折是该客户妻子的，并告知客户密码解锁必须本人办理，而该客户妻子患有老年疾病，无法出门。[详细]
为提高存款保险公众认知度，充分发挥存款保险有效防范金融风险特别是银行挤兑风险、促进银行业健康稳定发展的重要作用，近日，建行济宁嘉祥支行开展了形式多样的存款保险知识宣传活动。[详细]
随着金融科技的不断发展，建行的金融科技产品也日渐壮大，手机银行因其全方位服务功能，发展速度让人惊叹，同时也为客户提供了便捷线上服务。[详细]
11月21日上午十点，建设银行山东省分行“钜惠齐鲁•建证美好”全省第四届龙卡惠装修家装节在济宁市红星美凯龙卖场隆重开幕，分期费率全年最低，限时超优惠！扫码屏幕下方二维码即可提前报名专享费率优惠。[详细]
为有效落实上级行政策，建行济宁西城支行利用裕农通服务点、“裕农学堂”挂牌时机，积极开展反假、反诈宣传进社区活动。[详细]
建行济宁曲阜支行团支部积极响应市委市政府关于精准扶贫工作要求，切实担当社会责任，整合资源，上下动员，精准入户，积极开展扶贫工作。[详细]
随着我们国家的人口老龄化的加快，建设银行老年人客户也随着不断增加，老年人来银行办理业务更是需要银行工作人员贴心服务，服务水平的高低影响着建行的形象和口碑。[详细]
中国人民银行定于2020年11月5日起正式发行2020年版第五套人民币5元纸币，为配合发行工作，建行济宁嘉祥支行营业室于近日组织网点大厅人员面向客户开展了新版5元纸币防伪知识宣讲活动。[详细]
为进一步推动反洗钱工人的开展，按照监管部门及上级行的相关要求，10月21日，建行济宁泗水支行组织开展了反洗钱集中宣传活动。[详细]
10月23日，建行济宁泗水支行组织员工走进泗河小学开展“信用伴我行”推广活动。[详细]
为塑造支行员工高标准服务的良好形象，提高文明规范服务意识，进一步配合文明城市实地测评工作，近日，建行济宁嘉祥支行团支部积极开展青年员工“文明标准服务从我做起”主题活动。[详细]
张效良 通讯员 徐雯 济宁报道 九月底，为积极弘扬中华民族“扶贫济困 乐善好施”的传统美德，培育文明新风尚，保障困难群众基本生活，决战决胜脱贫攻坚工作，邹城市委、市政府办公室印发了《2020年全市“慈心一日捐”活动实施方案》，要求全市各级各部门积极开展“[详细]
一个日常的业务，一句暖心的问候，分理处始终秉承客户为中心的优质服务原野，真诚欢迎每位客户的到来。[详细]
近日，建行济宁任城支行在唐口镇、喻屯镇所辖乡村开展“建行消保进农村”主题活动，重点围绕“拒绝高息高利诱惑，远离非法集资陷阱”内容开展宣传。[详细]
10月12日，建行济宁金乡支行行领导一行十余人来到包保村金乡县化雨镇唐楼村，弘扬志愿服务精神，参加农村人居环境整治义务劳动。[详细]
为进一步推进反洗钱工作的开展，切实履行银行反洗钱主体责任，有效预防和打击洗钱犯罪活动，提高社会公众对反洗钱工作的认识和识别能力，保护自身的财产安全，建行济宁嘉祥支行持续以洗钱宣传活动。[详细]
按照上级行安排，建设银行济宁北城支行积极组织开展9月份反洗钱宣传活动。活动中，支行通过设立宣传台、悬挂宣传横幅、摆放展架，向过往行人、营业厅客户发放宣传单、宣传手册等方式，主要对打击网络诈骗、非法集资的危害和风险等与群众生活密切相关的经济犯罪手段及防[详细]
根据上级行工作要求，建行济宁嘉祥支行践行“以客户为中心”的服务文化核心理念，积极推进主题活动深入开展，以学习贯彻营业网点服务规范为动务，在服务水平和管理能力提升的同时，网点竞争力及综合实力不断增强。[详细]
服务客户无小事，细微之处见真情。将服务送上门，让特殊客户同样享受细致的银行服务，建行济宁东城支行用服务赢得客户的称赞，让“全心全意为客户服务”不仅仅停留在口号上，让“想客户之所想，急客户之所急”落实到实际行动上，让金融服务充满了温暖。[详细]
为帮助广大青少年了解和维护自身金融权益，提升金融素养，进一步塑造“有担当、有情怀、有温度”的银行形象，9月23日，建行济宁高新支行走进济宁学院附属中学高新区校区，开展了“建行消保进校园”的宣传教育活动。[详细]
为切实关心贫困家庭，从精神上和物质上给予贫困群众更多的关怀，9月18日下午，建行济宁鱼台支行纪检书记带队再次深入帮扶村，走访慰问李阁镇陈楼村村民，在走访过程中，慰问组与贫困群众亲切交谈，详细了解了收入来源、家庭生活、身体状况等，鼓励贫困户坚定脱贫信心，[详细]
为响应国家网络安全宣传号召，落实人民银行有关工作要求，聚焦“规范金融科技创新，营造金融安全环境“，建行济宁兖州支行9月14月至20日开展公众网络安全意识宣传活动，运用微信、微博等网络新媒体延展宣传周期，扩大覆盖范围，打造”永不落幕“的网络安全宣传周。[详细]
为切实提高社会公众金融素养和风险防范意识，增强源头防范能力，9月20日，建行济宁太白支行积极走进社区、企业普及金融知识。[详细]
9月18日，为了迎接大一新生的到来，营造更好的服务环境，建行济宁曲阜师范大学支行进行了卫生大扫除以及网点场地布置等开学准备工作。[详细]
为切实提高社会公众金融安全知识素养和防赌反赌意识，按照人民银行关于开展打击治理跨境赌博宣传的工作要求，建行济宁市分行于9月17日上午在新世纪广场开展打击跨境赌博集中传活动。[详细]
9月8日，建行济宁邹城支行根据人民银行及上级行通知要求，在辖区深入社区、农村集中开展人民币知识进社区活动。[详细]
为进一步宣传反假货币知识，有力打击犯罪活动，维护社会金融秩序，提高广大群众的假币鉴别能力和反假币意识，9月8日，建行济宁曲阜支地各网点积极响应上级行号召，走进社区、校园进行反假宣传活动，通过发放宣传材料，向群众讲解识别真伪货币的鉴别方法，不断增强人民[详细]
自创建文明城市活动开展以来，建行济宁嘉祥支行在不断提升综合服务水平的同时，通过集中宣传、组织员工到社区入户宣传等形式，向社会公众普及金融安全知识、宣传社会主义核心价值观，以实际行动践行社会责任，助力创城工作。[详细]
