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开展便民服务进万家“送服务、送温暖”活动

2016-01-01 14:02 作者: 来源:济宁晚报
让辖区内所有供电所和农电人员入户上门,与客户面对面开展沟通交流活动,畅通服务渠道,落实服务责任,进一步提高优质服务水平。本活动将持续至2016年1月30日,从王庙镇试点开始后扩大至鱼台县10个乡镇供电区域。

  为进一步给广大用户提供更优质、便捷的供电服务,12月25日,鱼台公司组织营销部、光明公司、供电所管理部及各供电所人员联合开展便民服务进万家“送服务、送温暖”活动。让辖区内所有供电所和农电人员入户上门,与客户面对面开展沟通交流活动,畅通服务渠道,落实服务责任,进一步提高优质服务水平。

  

  

  

  

  在活动的启动会现场,所有活动参与人员分成三路,分别由公司领导作为领队到王庙镇附近的村庄、商铺,排查客户家中用电隐患,询问用电服务需求,并将准备好的国家电网日历画,便民服务卡等宣传材料发放至每位用户家中。

  本活动将持续至2016年1月30日,从王庙镇试点开始后扩大至鱼台县10个乡镇供电区域。截至目前,宣传入户服务队共张贴台区便民服务牌350面,发放日历及便民服务卡3000余份,通过与客户面对面沟通,反映解决问题35例,划分服务区域,具体责任到人,打造乡村“电保姆”,为用户冬季安全用电提供有力保障

初审编辑:王振   责任编辑:史欣欣

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