济宁家政服务需求量迅速增长 亟需政府推动扶持

大众网济宁2月27日讯（记者 李龙 实习生 孟祥沙）近日，为了解济宁家政服务业现状和未来发展前景，大众网记者走访了市区几家家政服务机构和家政服务公司。经了解，记者发现家政服务市场近年来发展非常迅速，供不应求的态势将继续保持。然而，整个家政服务行业还并不完善，同时，就社会观念而言，对于家政从业人员社会地位的认同和职业的尊重还有待提高。

家政服务人员需求量迅速增长

“近五年来，由于年轻夫妇工作忙，家政服务人员需求量迅速增加，月嫂、育儿嫂最抢手。”阳光大姐家政培训学校顾经理对记者说,“除了需求量大之外，对于家政服务人员的综合素质要求也逐渐提高，比如像营养配餐员、育儿嫂等，他们既要具备高中以上文化水平还要具备相应的技能，这同时也解释了为何家政服务人员为何越来越年轻化的趋势。”

作为新兴服务业 家政服务市场急需完善

同时，据不少家政服务公司反应，虽然家政服务机构和家政服务公司遍地开花，但因其是近年来新兴的服务行业，整个市场还不成熟，不完善的地方还有很多。

首先，缺少统一的行业标准导致家政人员的服务范围和职责不明确，人员流动量大，进而引发诸多家政人员和雇佣者的矛盾；其次，在操作程序方面存在漏洞。严格来说家政人员不查体、不培训是不能上岗的，但在现实中人们都绕过了这些最重要的环节。最后，这一行业牵涉到妇联、人力资源与社会保障局、技术监督局、工会等多个政府机构，改变该行业的不完善现状、促进该行业发展的主要动力依旧要靠政府的推动和扶持。

家政从业人员需要社会的尊重

另据记者了解，家政服务人员虽供不应求，但并未得到社会应有的尊重。据安子新家政一张姓工作人员告诉记者：“家政人员的社会地位依然不被人们看好，工资水平也并不高。事实上，她们非常值得人们尊重！她们的工作适应了当代城市居民的快节奏生活，为一个家庭服务并拿出自己的爱心和责任心，在一定程度上弥补了市民因没有时间照看孩子和年老父母带来的遗憾。因而，虽然她们自身也有很多地方需要改进，但也不足以被轻视，理应得到雇主的肯定和全社会的认同。”