新闻热线:0537-3161789

通讯员QQ群:242839438

大众报业集团主办    新闻热线:0537-3161789   新闻邮箱:jndzwww@163.com   QQ:948367398

当前位置:首页 > 新闻聚焦

济宁市中区济阳街道:街道也有了便民服务大厅

2013-08-28 13:08 作者:孔令茹 任向阳 来源:大众网-齐鲁晚报
济宁新闻:27日,家住城区新兴小区的赵大娘来到济阳街道便民服务大厅,在民政服务窗口咨询如何办理低保手续。
原标题:街道里也有了便民服务大厅
    齐鲁晚报济宁讯  27日,家住城区新兴小区的赵大娘来到济阳街道便民服务大厅,在民政服务窗口咨询如何办理低保手续。自7月份市中区济阳街道便民服务大厅启用以来,前来办理业务的居民络绎不绝,居民办业务再也不用绕远了,在家门口就能咨询、办理。
    据介绍,济阳街道便民服务大厅按照公开、规范、廉洁、便民的办事原则,推行“一站式”亲情服务。大厅突出低柜台人性化设计、全开放式办公,总面积240余平方米,设有计划生育、司法信访、劳动保障、党建、民政社保共7个窗口,由相关科室派出工作人员进驻大厅集中办公、窗口对外,接受群众咨询和监督。每个窗口不仅配备液晶电脑实行自动化办公,大厅内还配备了电子屏,空调等相关配套设施,窗口均设立了温馨提示,便于群众对各个窗口需办事项及相关程序一目了然,提高了办事效率。
    “没有大厅之前,到街道办事处办点手续,有时要楼上楼下找办事部门的办公室,现在进了大厅就会看到业务窗口,想办什么业务,直接去窗口办理就行。”前来办理独生子女证的张先生说,这样不仅提高了办公效率,老百姓也不用跑腿了。
    此外,为了更好的服务群众,济阳街道制定和完善了各类事项审批、窗口管理、值班考勤、工作人员行为规范等管理办法;大力实行服务承诺制、首问负责制、限时结办等一系列行之有效的办事制度;实施“一条龙”配套服务、广泛、深入地开展延时服务和伸延服务;全面保证服务大厅工作的良好、高效、规范运转,用优质服务塑造良好形象。
     记者 孔令茹 通讯员 任向阳

初审编辑:李龙   责任编辑:苑仁峰

手机快拍二维码 用手机阅读分享此新闻
大众网版权与免责声明
1、大众网所有内容的版权均属于作者或页面内声明的版权人。未经大众网的书面许可,任何其他个人或组织均不得以任何形式将大众网的各项资源转载、复制、编 辑或发布使用于其他任何场合;不得把其中任何形式的资讯散发给其他方,不可把这些信息在其他的服务器或文档中作镜像复制或保存;不得修改或再使用大众网的 任何资源。若有意转载本站信息资料,必需取得大众网书面授权。
2、已经本网授权使用作品的,应在授权范围内使用,并注明“来源:大众网”。违反上述声明者,本网将追究其相关法律责任。
3、凡本网注明“来源:XXX(非大众网)”的作品,均转载自其它媒体,转载目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。本网转载其 他媒体之稿件,意在为公众提供免费服务。如稿件版权单位或个人不想在本网发布,可与本网联系,本网视情况可立即将其撤除。
4、如因作品内容、版权和其它问题需要同本网联系的,请30日内进行。