梁山街道人社所多措并举做好窗口服务工作

       大众网济宁3月18日讯（通讯员 高伟 姜婷婷）梁山县梁山街道人社所切实转变思想，增强服务理念，明确工作职责，扎实做好窗口服务工作，让广大群众真正感受到作风建设集中整治活动以来的变化和实惠。

       改善工作环境，方便人民群众。围绕群众所关心的问题，梁山街道人社所进一步优化服务流程、简化办事程序，通过配备工作牌、发放便民服务卡等多种形式，公开工作人员身份、岗位职责、服务承诺，自觉接受服务对象和群众的监督，及时倾听群众的意见和建议，提高服务质量。人社所对所有窗口服务人员进行礼貌用语、业务技能等方面的培训，促使每名工作人员养成良好的行为习惯，提升个人综合素质及窗口整体形象。

       加强思想教育，增强服务理念。积极学习各项方针、政策，把思想改进工作提升到工作理念转变的中心地位。通过学习进一步认识到人社工作的重要作用和深远意义。各窗口工作人员都制定了学习计划，并将此纳入人社所日常管理工作范畴，形成良好的学习氛围，努力推进自身工作理念及工作作风的转变。积极参加县人社局组织的业务培训，提高业务水平，为群众和单位提供全面的政策咨询服务。

       转变工作作风，树立良好形象。好的作风塑造好的形象，好的形象彰显好的作风。在切实作好日常工作的同时，大家积极改进工作作风。着力纠正存在的“庸、懒、散、慢”现象和门难进、脸难看、事难办问题，努力实现一站式服务，积极推行首问负责制度、限时办结制度、党风廉政建设等，做到阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务。