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工行曲阜支行创新推出"网格化"员工行为管理模式

2014-11-21 16:58 作者: 来源:大众网济宁频道
今年以来,工行曲阜支行针对内外部环境日趋复杂,风险和案防形势严峻的局面,将员工行为管理提到前所未有的高度,创新推出员工行为“网格化”管理,围绕“人员到格、责任到人、措施到点、分析到位”的要求,形成标准统一、要求明确的员工日常行为管理规范,构筑了员工行为全方位、全天候、全过程的日常行为管理体系。

       大众网济宁11月21日讯(通讯员 于方文)今年以来,工行曲阜支行针对内外部环境日趋复杂,风险和案防形势严峻的局面,将员工行为管理提到前所未有的高度,创新推出员工行为“网格化”管理,围绕“人员到格、责任到人、措施到点、分析到位”的要求,形成标准统一、要求明确的员工日常行为管理规范,构筑了员工行为全方位、全天候、全过程的日常行为管理体系。

       该行通过分层分解,明确了各层级员工行为“网格化”管理的职责要求,按照一级抓一级,一级对一级负责的原则,将员工按管辖归属情况“网格化”分配,各网格明确管理责任人员。同时按照行长、副行长、机构(网点)负责人、员工等四个层次进行设置,对不同责任人员根据其职能,落实外部单位走访、员工谈话、家访、后台信息监测、异常情况反馈等,将员工行为管理措施常态化,并通过每日一记录、每周一巡检、每月一分析、每季一核对总结等方法,将员工行为排查长期化。

       通过“网格化”员工行为管理这一新型工具的应用,明确了各层级管理人员对员工行为的关注重点,强化了员工日常行为情况的记录分析工作,通过每天记录员工请休假、业务差错、较大变化行为,建立员工行为数据台账,通过数据台账的分析与运用,做到早关注、早发现、早引导,真正从思想源头减少诱发风险的因素,将可能的风险和案件隐患消灭在苗头阶段。

初审编辑:王振   责任编辑:宋猛

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