视频截图
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最近，舜泰园小区的街坊们遇到了个大事：家里吃水受到了限制，每天家里都得留人准备定时接水。尤其是高层住户，想要用水，更是难上加难！这是怎么回事呢？
“我们中午没水，到现在也没来水，怎么办？这是今天接的水，当香油用吧？呵呵，同上，这回知道啥叫难过了。”这是舜泰园小区业主微信群的一段对话。天天必须的生活用水，为何跟香油般的珍贵？帮办来到小区进行了调查。
刘大爷家住在小区一栋高层的十一楼。他告诉帮办，现在小区里天天停水。住在高层的，吃水就更困难了。家里没水，吃饭都成了大事。刘大爷说：“你错过这个机会，就没有水了，我两天没水吃了。”
记者：“那你现在怎么办？”
刘大爷：“我现在就是用太阳能里存的水吃了两天，如果没有太阳能的水，这个水都吃不上饭。”
记者：“现在是供水时间吧？”
刘大爷：“这是供水时间，十一点了，一点没有。上午没有水，想用水只有晚上七点以后，接两盆就断水了。”
没水就没法吃饭，更别提其他用水了！小区里的自来水，到底出了什么问题？
刘大爷：“刚才我下去 他们说都吃不上水，我去物业，没水吃不行。水管坏了，大伙都知道，但是你要保证这个水的供应。一天两天修完了可以，长期这样不供水，矛盾容易激化，这个事情怎么办？矛盾就是两家。物业公司也供不上水。”
自来水管坏了，为何不赶紧维修呢？小区业委会的负责人告诉帮办，维修倒是经常维修，可现在，顾不过来了。
舜泰园小区业主委员会负责人解释说，因为这个小区已经运行了十年了，这个地埋式的镀锌管已经老化了，多处爆裂了。爆裂之后物业公司及时进行了维修，发现的漏点及时进行了维修。但是管道爆裂的太多，相当于报废了。“小区业委会负责人介绍，舜泰园小区的地下自来水管道，老化的非常严重，经常出现爆裂现象。因为需要进行维修，所以会经常造成停水。小区的10号楼现在就在维修。帮办在现场找到了物业公司的负责人。
舜泰园物业公司曹经理：”就像这个漏水的地方，这个小区现在初步估计，最少也有十多处一直漏着。这个问题我们一直在查，查不出来到底是哪个管道漏的。而且在室内业主家里，我们很难去查，都是在业主家里卫生间、厨房的地面以下，只要一动必须要扒开业主家里，如果是能确定是哪个地方漏的，跟业主沟通一下，业主也能理解这个事，我们来修也没有问题，五号楼现在也在修着，业主家里地面以下，我们发现漏水之后，接着就开始。“物业公司曹经理告诉帮办，从今年8月份开始，小区高层的业主，家里的水压上不去。经过检查发现，小区的自来水管道存在多处漏水现象。
舜泰园物业公司曹经理说：”从九月份我们物业公司都修了三十七八处了，修了一个地方另一个地方又出现了漏洞，一条管道上甚至出现了三四个窟窿在冒水，像这种管道如果不及时的去更新，小区供水就面临着全面瘫痪。“由于小区的自来水管道多处漏水，引发了更大的难题，小区的水损情况越来越厉害。
曹经理说：”因为每一天，我们工作人员都在抄表，这个小区水损，特别厉害，就目前这个水量，自来水公司给我们供六方水，有一方是业主真正使用的 那五方就白白的流走了。“水损这么严重，随之带来的就是巨大的浪费。既然管道老化，改造管道不就完了吗？曹经理说，现在也想对小区的管道进行改造，可事儿并非那么简单。
曹经理说：”从基础上改造特别难，而且是小高层，多层不涉及二次加压供水，直接是市政管网进去就行了，但是它这个小高层，楼层高了以后必须经过二次加压，从基础上改造也是个难题，主家里都已经装修了，再从室内走管道，要不就拆装修。要不就走明管，跟业主聊过，这个方案很难实施。“自来水管道漏水越来越严重，居民吃水难。物业公司也到水务公司进行了咨询，结果发现，改造方案很难实施。
曹经理表示：”跟中山水务王经理沟通，他们给出了一个方案，在原来的管道表之前，直接走个管道到楼下，原来两个管道合并到一块，然后从表之后分两个管道上去这样影响是最小，也会影响业主家里装修，比如说厨房原来的管道井，必须要把灶台拆了，很多业主家里都是灶台，把灶台拆了以后才能施工。这个方案影响是最小，但是按照中山水务王经理的意思是你们小区就这个方案也很难实施。“曹经理说，相比施工难度，最大的困难，还在于改造所需要的资金。曹经理表示：大体估算了一下现在的人工费和材料费，不会低于一千万。
舜泰园小区业主委员会负责人：”必须进行更新改造，管道的爆裂已经影响到了小区业主的生活。为了解决这个问题，十二月十一号，我们召开了业委会的成员会议、楼长会议，代表一直要求更新管道，更新管道主要的问题，就是资金问题，因为这个资金非常庞大，至少要几百万，初步的改造也需要几百万。“改造资金缺口庞大，能不能申请公共维修基金，分担一下费用呢？帮办了解到，舜泰园小区在2004年上房，属于单位的房改房，当时并没有缴纳公共维修基金。
舜泰园物业公司曹经理：”像这个房改房，如果是当时缴纳，或者是后来补建，业主应该拿出房改价格的百分之二缴纳，单位按房改价格的百分之三十提取 然后来补建维修资金，但现在业主也没缴纳，单位也没来提取。所以现在这个情况，我们物业公司，是没有办法供水的。这几年，已经亏损了五十六万多的水损 再这样下去，我们物业也撑不下去了。“曹经理告诉帮办，物业公司多次和业主委员会协商改造事宜，也向小区的原管理单位和水务部门进行协调，可结果并不理想。
曹经理：”我们当时也递交了材料，想要求里彦分局进行改造，里彦分局答复，产权已经房改。房改以后，这些属于业主的公共设施，不属于他的产权，他没有义务来更新管道。我们又提出要补建维修资金，里彦分局答复，当时没有强制缴纳维修资金，因为单位经营比较困难，现在补交很困难，这是里彦分局给我们的答复。中山水务给我们拿出了济宁市去年推出的城市二次供水加压办法，他们接管，必须在改造以后才接管，而且是原维护单位改造，原维护单位是我们物业公司，一直是我们物业公司维护，但是从我们物业公司来说，没有任何法律规定由我们来更新管道，物业费里也没有更新管道的费用。“谁来承担巨额的改造费用？成为最大的难题。目前，小区业主委员会和物业公司正在多方奔走，也希望相关部门能帮助协调解决。
舜泰园小区业主委员会负责人表示，现在这个问题看看怎么解决，资金无非这几个来源。第一，按照有关的法律法规，是由中山水务进行改造；第二，各单位的承担，因为是公房，属于房改房最初的建设，也是以单位的宿舍建设起来的，这种解决需要一定的法律依据。
同期舜泰园物业公司曹经理：”有关单位能不能帮着我们解决？这小区将近一万人、两千户的这个问题，由政府出面，哪个单位来出面，这个小区面临着水费交不起了！中山水务马上就来停水，停水后这个小区就面临全面瘫痪。“如果小区全面停水，最遭殃的必然是小区的居民。改造资金庞大，居民难以承担。如何破解这一难题，我们帮办也会与物业公司和业主委员会一起，来进行积极协调，我们栏目也希望，能够有相关部门可以出面，帮助小区居民化解这一重大难题。
