济宁老人新买电车遭维修难 返厂退货竟有去无回

　　去年5月，家住任城区南张街道的崔大爷花了1.4万余元购买了一辆济南某厂家生产的四轮电动车。年近八旬的他本想着用这辆有车棚的电动车带着老伴出去逛逛，哪想到一场大雨下来，电动车变成了“落汤鸡”。之后，电车经过多次维修，问题始终没有得到解决，于是崔大爷把车子退回给了济宁经销商。没过几天，经销商告诉崔大爷电动车已经返厂维修，正进行退货处理。但出乎崔大爷意料的是，这辆电动车却就此“失踪”了。

　　电车进水，维修多次修不好

　　“买车花了一万多元，我还没开几天，难道就这么打水漂了？”提起这辆电动车，崔大爷言谈中满是委屈。去年5月，崔大爷在任城区金宇汽配城“鲁鼎车业”店内购买了一辆济南生产的某品牌四轮电动车，为了让车子能跑得更远，他还特意加装了一台“增程器”,总共花了1.4万多元。

　　崔大爷告诉记者，他早就想好了电动车的用途--老伴的腿脚不太好，这辆车有车棚能遮风挡雨，自己就能带着老伴出去转转了。“一开始这车开着确实不错，但是下了场雨就露馅了。”据崔大爷描述，去年6月份的一场大雨后，他刚拉开车门，眼前的景象让他大吃一惊：车厢内是深达数厘米的积水，坐椅全部湿透，车里堆放的物品也被淋得一塌糊涂，崔大爷仔细查看，发现雨水是从车门的缝隙里渗进来的。“买这种带车棚的电动车就是为了遮风挡雨的，现在漏成这样，车棚还有什么意义？”带着满肚子火气，崔大爷找到了经销商要求维修。经销商的态度也比较积极，先后多次进行维修，但漏雨问题始终没有得到解决。

　　去年8月，崔大爷得到经销商的回复：由于电动车没有修好，已经进行了返厂修理，厂家决定对这辆电动车进行退货。崔大爷很是满意，厂家肯退货的话，1.4万元的购车款就回到手里，还能再买一辆新车。然而，左等右等，崔大爷却怎么也等不到退回的车钱。他给厂商打电话，厂商说钱已经给了经销商；他又去找经销商，经销商说财务上要走程序，让再等等。一来二去，这一等就是大半年。现在，崔大爷只能骑着以前的旧电车。“旧车的电池不行了，跑不了几步路就没电，我也80岁了，他们总得给我一个结果吧！”崔大爷无奈地说。

　　厂家称并未收到电动车

　　3月11日，记者拨通了济宁“鲁鼎车业”的电话，一位工作人员答复记者称，自己刚刚入职，并不清楚崔大爷的事情，她会向领导汇报后再回答。

　　随后，记者又与生产电动车的济南厂家取得了联系。“我们从来没有收到过退回的电动车，更不存在退款的问题。”厂家的一位刘姓经理告诉记者，崔大爷所说的“厂商把钱退给了经销商”是个误会，当时崔大爷是把车退给了经销商，厂家并没有见过这辆车。了解到崔大爷的问题后，刘经理建议崔大爷向济宁的工商部门投诉。按照刘经理的说法，济宁的这家经销商拖欠了厂家十几万货款，厂家现在想找他们的负责人都找不到，正在准备走法律程序。“如果崔大爷需要进行投诉或者协调，我们厂家一定会全力配合。”刘经理说。