曲阜东站积极应对停运列车 旅客30日之内可办理改签或退票

　　大众网济宁7月22日讯（记者 孔令俏 通讯员 张良）近日，因受水害影响，曲阜东站7月21日开往东北方向G1258、G1236、G1252次，开往上海虹桥的G1257、G1213、G4125次列车临时停运，购买以上停运列车的旅客30日之内（含本日）可到售票窗口办理改签或全额退票手续。 

　　据介绍，接待停运命令后，曲阜东站积极应对，立刻在售票厅、进站口、检票口和服务台等处发布停运公告，并利用微信、微博、广播、媒体等方式向旅客及时公告停运信息。为了缓解旅客等候压力，加开售票窗口，安排好引导人员，保证全天候服务。对于去往上海虹桥方向的G1257、G1213、G4125次的旅客，积极办理改签其他车次去往南京、无锡、上海，或者全额退票。购买去往长春、大连方向的G1258、G1236、G1252次的旅客，按到站不同，去往泰安、济南、德州、沧州、天津的旅客办理改签其他车次去往目的地，到唐山、北戴河、秦皇岛、锦州、沈阳、铁岭、长春、大连等方向的旅客，办理全额退票。

　　据了解，购买到以上车次的旅客，如果当天不能及时到车站售票窗口退票，可以在30天之内（含本日）到车站窗口办理全额退票手续。未换取纸质车票的旅客，可以直接在12306网站办理退票或改签手续，均不收退票手续费。