辛苦集满赞，兑现却很难 “微信点赞”暗藏营销陷阱

　　小到奶茶、蛋糕免费送，大到买手机、去旅游打折扣，在现如今的微信里，各路商家的集赞送礼活动层出不穷。可当你四处招揽亲友集齐后却发现，有的“微信点赞”礼品不仅难兑现，还藏有陷阱。

　　辛苦集满赞，兑现却很难 

　　“好不容易集满了38个‘赞’，结果去兑换打折券时，商家竟说都送完了，这不是忽悠人吗?”半个月前，家住任城区的市民霍女士参加了城区某自助餐厅推出的端午节集赞领打折券活动。可令霍女士没想到的是，当她拿着好不容易集齐的“赞”来到这家餐厅后，工作人员却说，“活动仅限每天前20名到店顾客，而且现在打折券已经送完。”霍女士越想越生气，“活动明明说到6月8日截止，又没说有名额限制，难道是想骗取我们的转发量吗?”

　　对商家来说，推出微信“点赞”活动的目的是进行营销，这样的方式可以带来不少“甜头”，而“对不起，点赞礼品名额已满”已成为商家爽约时使用最多的理由。记者从市消协获悉，像霍女士这样，事前大张旗鼓集“赞”，事后“一笑而过”的情况十分普遍，而集赞后需要升级为某商家会员才可领取礼品的现象也同样存在。

　　市消协：注意读懂规则、理性参与 

　　“在近一个月内，我们共接到关于因点赞而引发的消费纠纷近20件，而消费者反映的问题主要集中在兑奖条件苛刻、所述礼品与实物不符、商家不信守承诺等。”市消协朱科长告诉记者，微信点赞活动作为一种门槛低、成本少、传播广的宣传形式，被越来越多的商家所利用。由于微信里大部分都是熟人，这很容易让消费者放松警惕，“点赞”不仅有可能得不到商家先前的承诺，还可能会上当受骗。因此，市消协建议消费者在参加此类点赞活动时，要注意读懂规则、理性参与并保留证据。“首先，消费者在参加微信点赞活动时要注意保护和手机相关联的银行账号、密码等个人信息；其次，最好选择信誉较高的商家或本地商家，如发生消费纠纷，维权较容易；第三，详细阅读活动内容，尤其是活动有效期、参与细则、兑换方式及限制条款等；第四，在集满“赞”后，要通过转存、收藏、截图等形式保留证据，如发生纠纷，可通过向消协投诉、举报等方式维护自己的合法权益。