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曲阜中行元旦假期赴曲阜一中上门收款

2015-01-05 14:44 作者:吴忠英 来源:大众网济宁频道
2015年1月3日,元旦假期最后一天,当大部分人正享受安逸的假期时,曲阜中行18名员工放弃休息,前往曲阜一中代收学费。

       大众网济宁1月5日讯(通讯员 吴忠英)2015年1月3日,元旦假期最后一天,当大部分人正享受安逸的假期时,曲阜中行18名员工放弃休息,前往曲阜一中代收学费。

       为了节省时间,曲阜中行员工凌晨5点就到了学校,比规定的时间早了半小时,看到这一幕的校方领导及教师,对曲阜中行的服务态度、工作热情连连称赞。

       曲阜一中的学生人数达数千人,学生多、面额分散,给收款小组带来较大压力。再加上一部分学生对钱币保护意识不足,在现钞上涂写姓名,导致验钞机无法正常工作,大部分款项只能采取人工手点的方式来解决,窗外的寒风呼呼作响,收款教室也没有空调、暖气等取暖设备,寒冷的天气让收款教室冷得像冰窟窿。从早上5:30到晚上8:40,15个小时的收款工作下来,员工们手点钞点麻了,脚也冻僵了,但是中行员工们秉着为学生服务的理念没有怨言,微笑着完成了收款工作。对完账目时,已经是夜里10点。

       正是凭借着以客户为中心的服务态度、卓越的服务水平,曲阜中行广受当地居民好评,并在2014年曲阜人大组织的服务单位满意度测评中获得了第一名。

初审编辑:王振   责任编辑:宋猛

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