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济南市民消费意识提高 新春年夜饭实现“零投诉”

2013-02-11 22:01 作者:王佳声 王冰 来源:大众网
大年初一济南12315申诉举报指挥中心共接到消费咨询申诉举报32起,相比往年持续降低,并且涉及年夜饭的投诉为零,成为近三年来的首次。

        大年初一济南12315申诉举报指挥中心共接到消费咨询申诉举报32起,相比往年持续降低,并且涉及年夜饭的投诉为零,成为近三年来的首次。

  从今年消费咨询申诉举报的情况看,主要是个别商家服务跟不上造成的。据介绍,年夜饭以及涉及春节节日商品投诉降低,主要原因是消费意识的提高。大多消费者在消费前都会与商家签订相关的就餐协议,保护自己的合法权益,购买商品也注意查看相关的商品信息,避免购买不合格产品。

 


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