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“朋友圈”变“生意圈” 自制阿胶糕却从外地发过来

2016-03-15 10:53 作者:刘利莎 来源:东方圣城网
微信朋友圈原本是朋友间互相联系的社交平台,平时随手打开朋友圈,看一下大家的动态、发表一下评论已经成为很多市民的习惯。不过,现在打开朋友圈,几乎满眼都是经营各种化妆品、衣服、鞋子、减肥产品、美食等的微商。当“朋友圈”变成了“生意圈”,产品质量、销量、评价、售后等各种问题凸显出来,这让市民在通过微商购物时面临不少风险。

  微信朋友圈原本是朋友间互相联系的社交平台,平时随手打开朋友圈,看一下大家的动态、发表一下评论已经成为很多市民的习惯。不过,现在打开朋友圈,几乎满眼都是经营各种化妆品、衣服、鞋子、减肥产品、美食等的微商。当“朋友圈”变成了“生意圈”,产品质量、销量、评价、售后等各种问题凸显出来,这让市民在通过微商购物时面临不少风险。

  声称本地手工制作,却从外地发货 

  “现在通过微信卖东西的朋友真不少,如果是给自家店进行宣传,那还可以理解,但是通过微信卖一些假冒伪劣产品,特别是进行虚假宣传,真的挺让人气愤的。”市民张女士向记者展示了自己的朋友圈,随手一翻,便是各种美容产品、减肥产品、数码产品、衣服鞋子的图片。张女士告诉记者,这些东西自己都不细看,直接划过去。“感觉都是朋友,又不好意思拉黑,导致现在我朋友圈里都是卖东西的。”

  谈到通过这些微信朋友们买的东西,张女士说,自己也算是“吃一堑长一智”。前段时间,自己许久未见的初中同学和自己微信联系上,之后这位同学便每天都在朋友圈里发布自己制作阿胶糕的信息,一会儿是自己购买各种食材,一会儿是忙着接单送货一刻不得闲,一会又晒出了顾客回复的好评,这让张女士挺心动。“既然是自制的,又有这么多好评,应该没有问题吧,便通过微信买了两盒。”不过,通过微信打款给初中同学后,张女士迟迟没有收到自己订购的阿胶糕。一周后,张女士根据快递单号查询发现发货地竟然是在湖南。“这一看就是打着自己手工制作的名义坑熟人啊,有种被骗的感觉,之后再也不敢在微信上买东西了。”

  产品质量参差不齐,想要退货却遭拉黑 

  “如果在电商平台上公开销售高仿品牌产品,肯定会面临被监管处罚的风险。但微信上的内容只有朋友圈好友能看到,被监管部门查处的可能性很小。”在朋友圈中,微商晒出的产品图片可谓是“高大上”,其中很多都高调地标明是高仿某品牌的产品,从图片上看产品质量还不错,实际拿到货时却让人有些失望。市民李先生便通过微商买了一双运动鞋,看图片介绍,产品性价比都超高,但实际到手后李先生却发现运动鞋的气味很大且劣质,便联系卖家要求退货,不料直接被对方拉黑。“不像电商平台那样,卖家售后服务不好可以直接投诉,这微信上买的东西,钱早就打过去了,想要维权不是那么容易,只能当做花钱买了个教训。”记者发现,不少市民在通过微商购物时都遭遇过投诉无门的尴尬局面,最终只能以自认倒霉收场。

  而在采访中也有市民向记者表示,她便通过济宁本地的微商买到过不错的商品,比如市区一家自制的猪蹄,支持送货上门和货到付款,吃起来口味确实不错,自己买了几次后还推荐给了朋友和同事,大家的评价都不错。“朋友圈里都是熟人,最初在朋友圈里买东西不就图个放心嘛,如果有人利用大家的信任卖劣质产品,估计也就是一锤子买卖了。”该市民说道。

  “晒单”可造假,多方面辨别产品真伪 

  山东工商行政管理局网站上近期便对市民通过微商购物发布消费警示,其中便对微店中宣传的海外代购超低价、微商晒图、交易信息等进行了分析,提醒大家谨慎选购微商所销售的产品。有些微商声称产品通过海外代购,说自己直接从厂家拿货,免去不少中间环节,产品便宜,但大多数产品却是国内高仿品。正常的海外代购确因地域、关税等因素,有一定的价格优势,但对于超低价或明显低于正常价格的商品,消费者要谨慎购买,像食品、化妆品等事关健康的产品更需谨慎!微商发布的各种与顾客聊天记录、好评记录等都让人感觉产品的销量和口碑应该不错。不过,目前很多微商的“晒图”信息存在造假的可能,除了盗图外,还可通过小号“自编自导”对话,使用“对话生成器”软件、请模特冒充顾客摆拍等形式来造假。提醒消费者不要过分相信卖家“晒单”,要多看多问,增强辨识能力。

  微商大多缺乏第三方交易担保,所以在交易过程中务必要核实好对方信息,尽量选择有第三方交易平台保障的渠道付款,同时要保存好相关聊天记录等交易信息,在维护自身权益的同时,也便于揭露和监督侵权行为。

初审编辑:王振   责任编辑:许芳

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