25路公交司机徐伟：九米车厢的“大城小事”

发车前徐伟会认真把车辆擦干净

开车时的徐伟精神高度集中

小小方向盘关系着乘客的安危

徐伟开车时专注认真

遇到跑步赶车的乘客徐伟都会等一等

　　大众网济宁4月28日讯（见习记者 孔令俏）27年的公交驾龄，100多万公里的行驶路程，零事故零投诉零违章的工作记录，济宁公交公司25路公交车司机徐伟，每天立足在九米车厢，在来来往往中将大城小事皆入心，让点滴服务总关情。

　　“公交情结”一续就是30年

　　在公交车的日常运营中，司机的驾驶工作单调、机械，每天周而复始走着同一条路线，重复着换挡、开关门等营运工作程序。但徐伟却很满意和知足，对徐伟来说，在父亲的耳濡目染下，从小就烙下的“公交情结”让他与公交司机这一职业结缘，而这份缘分一续就是近30年。

　　“从小就听父亲讲来来往往车上的故事，很好奇，没想到听着听着自己也干上了这行。”徐伟说，现在他也会把自己每天在车上的故事讲给儿子听，希望通过这样的方式引导儿子更懂得生活，更加健康的成长。徐伟驾驶的25路是城区线，光是经过的站点就60多个，中间要经过诸多繁华区和乡镇路段，里程长、乘客多，但他始终保持着良好心态，不慌张、不急躁。截至目前，徐伟安全行驶的里程达100多万公里，期间零事故零投诉零违章。

　　坚持把小事做好就是“大事”

　　“大家伙都帮个忙哈，帮着把儿童车一起抬上来。”面对要乘车的一个推着孩子的年轻妈妈，徐伟立马拿起喊话器，张罗着让车厢里的乘客搭把手。大家七手八脚互相帮忙，年轻妈妈一直向大家说谢谢。

　　用徐伟的话说，公交车里每天来来往往没什么大事，但总觉得能坚持着把这些小事做好就是大事。“孕妇上来喊一声让个座，老人年龄大上车时扶一把，有跑过来赶车的乘客就耐心等一等，这些都是关系老百姓的事，自己家里人也有坐公交车的时候，给乘客服务好就是给家人服务好。”为了准确无误的为乘客指路解惑，在工作中，徐伟基本上熟记了城区公交路线的主要站位和途径街道，也练就了自己“活地图”的本领。

　　陌生人的“问候”最感动

　　“这个线路也有一些固定的客源，早晨会拉一些进城务工的工人，他们在城里干一天活，晚上再把他们拉回去。”徐伟说，这样来来回回一趟就是2个小时，一天下来就是6个多小时，小小的车厢也像个小社会，陌生人之间的信任和问候最感动。

　　“有一次自己把腰闪了去治疗，坐公交车的时候遇上认识自己的乘客，大爷直接要把自己的座位让给我，当时心里特别感动。”徐伟告诉记者，有很多家长也会把自己的孩子放心“交给”25路，这些陌生人的信任也成了他工作的一份动力。来回一趟2个小时下来，徐伟只能趁着红绿灯的时间喝水休息一下，他告诉记者，开车是个需要精神高度集中的工作，容不得半点马虎。“小小车厢就像是家的客厅，所有乘客都是我的客人，我也想花更多的心思把这件事做好，让大家感受25路的真情实意。”