卡办完了优惠却没了 中石化加油站被指“忽悠”消费者

中石化加油站资料图

　　大众网济宁5月5日讯  4月初，济宁梁山等地中国石化加油站推出了一次促销活动，办理加油卡便能享有每天自助加油每升优惠0.55元。当地私家车主纷纷掏腰包办理了充值卡。然而，近日因优惠办理了中国石化加油卡的车主，在加油时突然发现优惠政策被悄然取消。不少车主开始质疑中石化的促销手段有失诚信。记者在采访中得知，不仅是梁山，济宁城区也有多家中国石化加油站出现了此类情况，优惠活动并没有明确起止时间，各加油站均按中石化山东济宁石油分公司临时通知执行。

　　噱头？车主感觉被“坑”了

　　“4月份，我在梁山县人民医院对过的中石化加油站加油时，工作人员过来推荐说，办理加油卡以后，天天用自助加油每升能比正常便宜0.55元，当时觉的挺合适就办了。谁知道5月3号去加油的时候，工作人员说活动取消了，这不是坑人吗？”梁山县的邹先生认为，中国石化以这种方式欺骗消费者办卡消费，实属不该。

　　办完卡了，优惠却没了。5日，记者采访了多个梁山当地中石化加油站，工作人员均表示，加油站的优惠活动均是按照中国石化济宁分公司的通知进行的，既然“上面”通知取消了，他们现在就要取消。

　　“办卡时，中石化的工作人员承诺以后都有每升0.55元的优惠，现在卡办完还不到一个月，优惠却没了。”市民杨先生对中石化加油站此举非常气愤。他告诉记者，一起办卡的还有其他朋友，如果当时工作人员说明了优惠期限，他们就不会盲目地进行充值。

　　优惠？梁山中石化加油站说了都不算

　　为此，记者采访了多个梁山中石化加油站，这些中石化当地加油站的工作人员告诉记者，开始时做优惠活动时，中石化济宁公司并没有通知活动截止时间，只说了优惠内容，但是现在通知活动已经结束，他们说了也不算。

　　“4月份的确有一个办理充值卡可以在自助加油时享受比正常价格便宜0.55元的优惠，现在已经不做了。”梁山县一中石化加油站工作人员说，前几天接到济宁分公司下的通知后就停止了这个优惠，至于为何取消，她也不知道原因。

　　记者拨打了中国石油化工加油卡客服热线。客服人员告诉记者，目前，中石化统一的加油优惠政策为每周的固定优惠日，优惠幅度为0.55元/升，而类似“每天自助加油便宜0.55元/升”的优惠力度则是比较大的，应属于地方上的针对大客户的自主行为。

　　随后，记者与中石化山东济宁石油分公司取得联系，相关负责人称，优惠活动的实施是按照上级单位的通知，并不是地方公司可以随意控制的。

　　然而记者在走访中却发现，多家加油站取消优惠活动的具体日期并非是在同一天。

　　戛然而止？官方：没有取消只是内容有所调整

　　既没有明确活动截止日期，也没有在办卡时提醒车主。济宁、梁山等多家中国石化加油站办卡优惠活动的戛然而止，引发了车主对该公司加油站消费服务的不满与质疑。

　　对此，中石化山东济宁石油分公司相关负责人作出解释，车主所反映的此种优惠政策为 “持卡天天降”活动，该优惠政策目前已与之前所搞的所有优惠活动在4月27日当天一起结束了。

　　“加油卡促销活动一直处在动态调整之中，优惠并未取消，只是优惠内容和方式有所调整。”中石化山东济宁石油分公司零售管理部主任韩晗告诉记者，这次优惠活动结束前已经通过微信公众平台等多渠道告知客户，今后将进一步提升员工的服务水平，希望市民对其今后的工作予以支持和监督。