胡集镇：严肃村干部轮流坐班制度 提升群众满意度

　　为进一步加强村干部服务意识，提升村干部履职能力，充分调动并发挥广大村干部在建设社会主义新农村中的作用，真正做到为群众“办好事、服好务”，胡集镇“三举措”严肃各行政村村干部轮流坐班制度，着力提升群众满意度。 

　　严肃全天坐班制度，确保群众办事有人找。规定除国家规定的法定节假日以外，每个行政村每天至少要安排1名村干部在村服务室坐班，早上8:30开始，下午5：00结束，不少于8小时，保证在服务时间内能够第一时间接待来访群众并解决问题。 

　　实行交接班制度，确保工作延续性。坐班人员当天坐班结束后，要根据当天坐班情况认真填写“金乡县村干部轮流坐班工作日志”，并向第二天坐班的村干部做好交接工作，对坐班时间内无法解决或需转交他人办理的事项，要由受理人负责跟踪落实，并向当事人反馈办理结果，保证受理事项事事有着落，件件有回音。 

　　采取周督查制度，落实惩罚机制。周一至周五镇督查室和组织办工作人员会对全镇77个行政村坐班情况进行不定时抽查，每周抽查情况计入 “月评比”最终考核结果。被发现经常不按规定坐班的，根据情节轻重处以扣除绩效补贴、纪委约谈等处罚。（王琬）